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Sono passati tanti anni da quando abbiamo iniziato ad organizzare vacanze per i nostri clienti.

 

Molto più tempo è passato da quando ci siamo innamorati del mondo dei viaggi, perchè prima di ogni altra cosa abbiamo scoperto la nostra passione per la conoscenza di mondi e culture diverse dalla nostra.

Come viaggiatori, ci piace sperimentare in prima persona tutte le destinazioni che offriamo.

Come organizzatori di vacanze invece, ci piace che i nostri utenti siano sempre soddisfatti e condivina con noi la passione che ci anima.

Per diversi anni abbiamo lavorato e raccolto esperienzecome un classico tour operator: abbiamo offerto centinaia di pacchetti turistici pre-confezionati, senza concentrarci troppo sulla reale volontà di ogni singola persona.

 

Ben presto però, ci siamo accorti che anche quando il viaggio funzionava alla perfezione, il cliente per quanto soddisfatto non sentiva di aver partecipato ad una esperienza unica ed irripetibile.

Ci siamo accorti che il nostro viaggiatore si sentiva "uno dei tanti", come se la propria personalità potesse coinciderecon quella di altre centinaia di turisti.

 

Sappiamo benissimo che non è così: ognuno ha dei propri desideri e le proprie esigenze, che ogni viaggio deve rispettare nel miglior modo possibile.

 

La nostra esperienza allora ci ha suggerito di offrire qualcosa in più: un servizio che permetta al cliente di sentirsi parte di un tutt'uno, di un gruppo di viaggiatori ma anche di persone all'interno della quale possa vivere la propria esperienza di viaggio assolutamente personale, per poi condividerla con altri.

Si tratta quindi non solo di poter usufruire di vacanze, ma di personalizzarle in base al profilo di ogni singolo viaggiatore.

 

La "Mission" di Gruppo info Vacanze è quindi facilmente riconducibile al pensiero della sua figura guida più importante:

 

Il Fondatore e Presidente della società dal 1999

Roberto Agirmo

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